Pour toutes les commandes, nous fournissons des informations de suivi complètes. Veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrables.
L’expédition standard est GRATUITE et s’effectue via des services postaux fiables. Le délai de livraison est estimé entre 10 à 20 jours ouvrés. Nous faisons tout notre possible pour assurer une expédition rapide et sécurisée
Si votre commande ne parvient pas dans les délais prévus, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous prions de ne pas ouvrir de litige, car nous sommes déterminés à vous rembourser ou à vous renvoyer votre commande. En tant que vendeur sérieux et responsable, nous nous engageons à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Pour l’expédition économique internationale, nous utilisons les services postaux et/ou UPS International Ground, et ce service est également OFFERT.
En consultant la page “Mon Compte“, vous trouverez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’avancement de votre commande.
La livraison est offerte, et nous expédions à l’échelle mondiale sans aucune restriction d’achat minimum, à l’exception des DOM-TOM.
Si votre suivi reste bloqué à une étape ou si votre colis se perd en cours de route, nous nous engageons à vous le renvoyer ou à vous rembourser. En revanche, si le suivi indique une livraison réussie, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre facteur, de vos voisins ou du gestionnaire de votre immeuble avant de nous contacter.
Notre priorité est votre satisfaction, et nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution en cas de problème. Il est important de souligner que Briquet Tek ne peut être tenu responsable des colis manquants ou perdus une fois que le suivi confirme la livraison.
Pour les territoires français d’outre-mer (DOM-TOM), veuillez anticiper un délai de livraison pouvant aller jusqu’à 2 mois à partir de la date de votre commande.
- Guadeloupe
- Guyane
- La Réunion
- Martinique
- Mayotte
- Nouvelle Calédonie
- Saint-Barthélemy
- Saint-Pierre-et-Miquelon
- Saint-Martin
- Wallis-et-Futuna
- Polynésie Française
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l’annuler. Contactez-nous au plus vite afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Nous mettons un point d’honneur à garantir la sécurité de vos transactions et à vous offrir une expérience d’achat fluide. Pour cela, nous avons sélectionné des méthodes de paiement fiables et adaptées à nos produits.
Voici nos options actuelles :
- Cartes de crédit et cartes de débit
Effectuez vos achats en toute simplicité et rapidité avec votre carte bancaire. - Système de paiement myPOS
Grâce à notre partenariat avec myPOS, vous bénéficiez d’une méthode de paiement en ligne spécialement adaptée, assurant des transactions sécurisées et efficaces.
Oui, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage avancé (SSL). Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement.
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Sauf circonstances particulières, nous n’acceptons qu’un seul code de réduction pour chaque commande.
Il est très rare que nos clients aient à payer des frais de douane ou une taxe d’importation. Cependant, certaines réglementations locales peuvent occasionnellement entraîner des frais supplémentaires, indépendants de notre volonté. Si cela vous arrive, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane pour plus d’informations.